Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma MatchCV, el usuario acepta de manera expresa e irrevocable cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad y la Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data). Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, debe abstenerse de usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio y Compromiso Anti-Alucinación

MatchCV es una plataforma SaaS de optimización y adaptación de hojas de vida (CV) mediante inteligencia artificial contextual, diseñada para alinear las credenciales y experiencia del candidato con las ofertas laborales que elija.

Responsabilidad de Revisión: El usuario es el único responsable de revisar, verificar y validar la exactitud de cualquier documento generado antes de postularse a una vacante laboral.

3. Propiedad de los Datos y Contenido del Usuario

El usuario retiene en todo momento la plena propiedad y titularidad sobre todos sus datos personales, historiales laborales, archivos PDF cargados y contenidos resultantes generados. MatchCV no adquiere derechos de propiedad sobre la información proporcionada.

4. Créditos, Precios y Política de Reembolso

• Cada usuario recibe 1 crédito gratuito al completar su registro y Perfil Maestro.
• La generación y adaptación de una CV con su análisis de coincidencia (Match Score) consume 1 crédito del saldo disponible.
• Los créditos adicionales se adquieren mediante paquetes prepagados a través de nuestras pasarelas autorizadas (Stripe y Mercado Pago).
• Los créditos no tienen fecha de caducidad mientras la cuenta permanezca activa.
• Debido a la naturaleza de entrega inmediata de los recursos de cómputo e inteligencia artificial, las compras de créditos son finales y no reembolsables, salvo mandato legal aplicable o fallas técnicas imputables al servicio debidamente acreditadas ante soporte.

5. Uso Aceptable y Prohibiciones

El usuario se compromete a no:

• Cargar información falsa, difamatoria o que suplante la identidad de terceros.
• Utilizar la plataforma para distribuir malware, vulnerar la seguridad de sistemas o realizar ingeniería inversa.
• Revender o comercializar el acceso a la plataforma a terceros sin autorización expresa de MatchCV.

6. Limitación de Responsabilidad

MatchCV optimiza documentos de postulación pero no garantiza la obtención de empleo, llamadas a entrevistas ni ofertas laborales por parte de los empleadores, ya que las decisiones de contratación dependen exclusivamente de los reclutadores y empresas convocantes.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos para reflejar cambios legales o técnicos. Cualquier cambio sustancial será notificado vía correo electrónico o mediante aviso destacado en la plataforma.